商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A即納商品の場合、ご注文確定後、2~4営業日以内に発送いたしております。 予約商品の場合は、ご注文いただいてから海外より取り寄せいたします。
そのため、誠に恐縮ですが、お届けまでに、12日から18日程度かかることをご了承いただきますよう、何卒ご理解をお願いいたします。
また、お客様をお待たせすることのないよう、最善を尽くしておりますが、税関の込み具合によっては、 3~4日遅れる場合もございます。
いれ違いで完売になる場合もございます。その際は速やかに、返金もしくは代替品の提供をさせていただきます。

配送について

Q配送業者はどこですか
A佐川急便、日本郵政にてお届けいたします。 ※申し訳ございませんが、配送業者の指定は承っておりません。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
Aお客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

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Information

【KandK Concept】
素敵なお洋服を通じ、皆様の生活をより華やかに✨をコンセプトに誕生したImport Select Shopです!!


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【ELF SACKについて】
Elf Sack is an original fashion brand born in 2006.
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